البرنامج التدريبي “مرحبا” هو مجموعة من الدورات التدريبية التي تقدم تدريباً على مهارات البيع وخدمة العملاء من خلال فهم وتدبر طبيعة مهارة البيع والخدمة وتطبيقها مستخدماً نموذج التغيير الذي يأخذ المتدرب في رحلة تدريبية تطبيقية وعملية، تبدأ بتأصيل المفاهيم والتصور الفكري الصحيح لمفهوم البيع والخدمة مروراً إلى الخطوات العملية التي يجب على المتدرب أخذها بهمة وعزيمة ليصل بعد ذلك إلى النتيجة المرجوة والهدف المحدد الذي يسمو إليه.
بهذا الأسلوب المتطور الحديث نستطيع أن نبدأ طريق التغيير وتحقيق الأرباح بإذن الله تعالى والحفاظ على العملاء الذي هو أساس عملية البيع الناجح.
إن برنامج “مرحبا” يحتوي على مجموعة من البرامج التدريبية التي تغطي احتياجات العاملين في مجال البيع والخدمة، ومن أهم هذه البرامج هي:
